Privacy policy
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DA PARTE DI CASA VALDO S.r.l.
Benvenuto nel sito web di Casa Valdo S.r.l.
In questa pagina forniamo l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) sul trattamento dei dati personali.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento dei dati personali è la società Casa Valdo S.r.l. (di seguito anche “Titolare”), cha ha sede legale a Valdobbiadene (TV) in via Foro Boario 20, e che può essere contattata per questioni attinenti alla protezione dei dati personali all’indirizzo di posta elettronica privacy@casavaldo.it.
2. AMBITO DELL’INFORMATIVA
La presente informativa descrive le procedure adottate dal Titolare in materia di privacy per il trattamento dei dati personali raccolti attraverso: il presente Sito e gli eventuali sottodomini gestiti da Casa Valdo S.r.l con la precisazione che l’informativa non riguarda altri siti internet consultati tramite collegamenti presenti nel Sito; i cookies ed altri sistemi di tracciamento presenti nel Sito, il cui scopo e funzionamento sono descritti nell’informativa raggiungibile dal collegamento presente in calce al sito (“Cookies policy”).
3. DESTINATARI DEI SERVIZI DEL TITOLARE
Il Sito ed i servizi proposti sullo stesso da Casa Valdo S.r.l. sono destinati a soggetti maggiorenni. Pertanto, il Titolare non tratta intenzionalmente i dati personali di persone di età inferiore a 18 anni.
4. CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI
Il Titolare può raccogliere e trattare le seguenti tipologie di dati personali: nome e cognome, genere, data e luogo di nascita, nazionalità, dati del passaporto o di altri documenti identificativi, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzi IP ed altri dati connessi alla navigazione sul Sito, dati finanziari (quali numero di carta di credito/debito o altri dati relativi al pagamento), lingua preferita, targhe dei veicoli, dati relativi a stati di salute (per esigenze di tutela della salute pubblica o per soddisfare specifiche esigenze degli utenti), informazioni su preferenze o specifiche esigenze personali, dati riguardanti familiari od altri compagni di viaggio.
5. FINALITÀ, BASE GIURIDICA E PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati personali saranno trattati da Casa Valdo S.r.l. per le finalità ed alle condizioni riportate di seguito.
| FINALITÀ | BASI GIURIDICHE | PERIODI DI CONSERVAZIONE DEI DATI | |
| A | Accoglienza: per la formulazione di preventivi, per la conclusione ed esecuzione del contratto di vendita dei prodotti e servizi offerti dal Titolare, la comunicazione di eventuali circostanze inerenti all’ordine e la gestione dei pagamenti. Il Titolare potrà inoltre utilizzare i dati dei clienti per l’esecuzione di attività associate al check-in ed il check-out; per fornire attività ricreative e di animazione all’interno della struttura; per fornire servizi di reception, deposito bagagli, parcheggio od altri servizi richiesti dai clienti; per gestire eventuali richieste dei clienti connesse ad esigenze particolari, anche di salute, degli stessi; per gestire reclami e valutazioni dei servizi da parte dei clienti. Al fine di rendere più celeri le attività di registrazione dei clienti, qualora questi non abbiano provveduto ad effettuare il check-in online prima dell’arrivo, potrebbero ricevere messaggi di testo (SMS) per ricordare la possibilità di ricorrere al predetto servizio. Tali comunicazioni non avranno contenuti di natura commerciale. Il Titolare potrà utilizzare SMS o comunicazioni telefoniche anche per fornire informazioni ai clienti sul ritiro di spedizioni fatte recapitare per loro conto presso la struttura ricettiva. |
Esecuzione di obblighi contrattuali e misure precontrattuali. | Per il tempo necessario all’evasione della pratica e, successivamente, per ulteriori 5 anni dalla formulazione del preventivo o dalla data dell’ultimo soggiorno presso le strutture del Titolare. I dati relativi a servizi per attività ricreative o di animazione saranno conservati per 30 giorni. |
| B | Videosorveglianza: per la protezione dell’incolumità degli individui e la tutela dei beni all’interno delle strutture ricettive. | Legittimo Interesse del Titolare a proteggere la sicurezza delle persone e dei beni presenti all’interno delle sue proprietà. | Per 72 ore dalla registrazione. |
| C | Assolvimento di obblighi normativi: per l’adempimento di obblighi di legge (in particolare in materia civile, fiscale, di pubblica sicurezza, bancaria e di protezione dei dati personali). Tra tali obblighi è prevista anche la trasmissione delle generalità dei clienti alla Questura. | Adempimento di obblighi di legge. | Per il periodo previsto dalla normativa di riferimento. I dati relativi ai documenti fiscali saranno conservati per 10 anni. |
| D | Contenziosi e prevenzione di illeciti: per far valere diritti del Titolare e per l’accertamento e la prevenzione di frodi, reati ed illeciti. | Interesse legittimo del Titolare a tutelare i propri diritti. | Per il periodo necessario allo scopo per cui i dati sono raccolti, in conformità alla normativa applicabile (es. termini di prescrizione dei diritti). |
6. NECESSITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI
La comunicazione dei dati personali a Casa Valdo S.r.l. per finalità A è necessario per l’esecuzione di obbligazioni contrattuali o misure precontrattuali e fornire i servizi ivi specificati. In mancanza, il Titolare non potrebbe dar corso alle corrispondenti richieste dei clienti.
Il trattamento dei dati personali necessari per il perseguimento delle finalità B si basa su interessi legittimi del Titolare e non richiede quindi il consenso dei clienti. Ove il cliente si rifiutasse di consentire tali trattamenti, Casa Valdo S.r.l. potrebbe essere costretta a rifiutare di fornire i propri servizi.
Il trattamento di dati personali per le finalità precisate alle lettere C e D è necessario per l’assolvimento da parte di Casa Valdo S.r.l. di obblighi dettati dalla normativa vigente e di conseguenza il cliente non può opporsi allo stesso, pena l’impossibilità di fruire dei servizi turistici del Titolare.
7. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
Casa Valdo S.r.l. ha adottato specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita di dati personali, usi illeciti o non corretti degli stessi ed accessi non autorizzati ai medesimi.
8. CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
Per il perseguimento delle finalità indicate al punto 5 Casa Valdo S.r.l. può comunicare, per sue necessità o per assolvere obblighi di legge, i dati dei propri clienti alle categorie di soggetti di seguito indicati: Autorità pubbliche e organi di vigilanza e controllo; provider di servizi informatici (quali ad esempio, internet service e cloud computing); soggetti che svolgono attività di logistica; soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela; professionisti o società che forniscono al Titolare servizi di carattere legale, fiscale, contabile, economico-finanziaria, tecnico-organizzativa, di elaborazione dati o di comunicazione; soggetti che forniscono servizi bancari, finanziari, assicurativi e di recupero crediti; soggetti che prestano attività di controllo antifrode sui pagamenti. Ove necessario, i soggetti destinatari dei dati saranno designati responsabili del trattamento, in conformità alle disposizioni dell’art. 28 GDPR.
9. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI TERZI
Non sono previsti trasferimenti Extra UE.
10. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
In relazione ai dati personali conferiti, i soggetti interessati hanno in qualunque momento il diritto di chiedere: la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che li riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati ed una copia degli stessi (art. 15 GDPR); la rettifica di eventuali dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR); nei casi specificamente previsti dalla normativa, la cancellazione dei dati (art. 17 GDPR), la limitazione del loro trattamento (art. 18 GDPR), l’opposizione al loro trattamento (art. 21 GDPR) o la loro portabilità (art. 20 GDPR).
Per esercitare tali diritti, gli interessati possono inviare le loro richieste via posta elettronica al Titolare all’indirizzo privacy@casavaldo.it. In alternativa gli interessati possono utilizzare i recapiti di posta ordinaria indicati al punto 1 della presente informativa.
Ove gli interessati dovessero ritenere che siano stati violati diritti loro riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati personali potranno presentare reclamo alla competente Autorità garante (www.garanteprivacy.it).